7月份的尾巴,今年的夏天已經(jīng)到了炎熱的時(shí)候,卻依然無法阻擋記者完成這約定好的碰面——去蘇州采訪一位青年才俊姚安華,他是冠軍磁磚蘇州的經(jīng)銷商。昆明彩鋼冷庫板
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采訪約在蘇州新區(qū)紅星美凱龍冠軍磁磚專賣店,記者早早來到店中,趁著空隙,在店內(nèi)轉(zhuǎn)了一下,發(fā)現(xiàn)“此店非彼店”。進(jìn)門右手邊是“冠軍磁磚的企業(yè)文化墻”,從冠軍的誕生到發(fā)展,文化墻中一目了然。店內(nèi)的裝修風(fēng)格簡約大方,北歐、現(xiàn)代一樣不落,店員說:“冠軍的新店都偏向簡約,改變之后這里就像是個(gè)家、文化館和休閑場所。”昆明彩鋼冷庫板
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10點(diǎn)40分,姚安華出現(xiàn)在店中。一見面,他先給記者道了歉,說自己去其他門店考察耽誤了些時(shí)間。得知他夫人也在場,記者欲采訪他們兩人,無奈姚夫人要忙著接待顧客,我開玩笑說“姚哥,那這風(fēng)頭不都讓你一個(gè)人占了”。姚說:“我夫人是我背后那個(gè)偉大的女人,是幕后英雄!薄斑@是事實(shí)。他們做代理兩年,每年都保持高業(yè)績增長,姚夫人幫了很大忙,”同行的冠軍總部人員告訴記者,“當(dāng)然這也離不開姚哥自己在經(jīng)營、管理方面的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求!”昆明彩鋼冷庫板
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“新蘇州人”也是“新冠軍人”昆明彩鋼冷庫板
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姚安華是“新蘇州人”,老“江蘇人”,但對(duì)于冠軍磁磚而言,“我一直是個(gè)新冠軍人!”昆明彩鋼冷庫板
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2015年初,姚安華還在某臺(tái)資企業(yè)任技術(shù)高管,年薪20萬,在蘇州算是十足的高薪一族,轉(zhuǎn)眼他便拋棄“穩(wěn)定”,選擇了從頭開始。昆明彩鋼冷庫板
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“由于對(duì)家居行業(yè)、陶瓷和瓷磚衛(wèi)浴行業(yè)缺乏系統(tǒng)的了解和市場的判斷,這個(gè)‘頭’的前半年,難熬,卻也鍛煉人!”姚總回憶道,“前半年在(冠軍磁磚)總部的培訓(xùn)幫扶下摸索著過河,對(duì)蘇州當(dāng)?shù)氐募已b市場、蘇州人的消費(fèi)習(xí)慣有了基本的了解,這為后來兩年的發(fā)展奠定了不少基礎(chǔ)!”姚總有些興奮!昆明彩鋼冷庫板
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蘇州臺(tái)資企業(yè)多,民營企業(yè)少!臺(tái)企看重產(chǎn)品的工藝及品質(zhì),卻容易忽略大陸的市場規(guī)律,比如蘇州家裝普遍走“全包”的形式。13年,冠軍磁磚開始推行15年質(zhì)保、免費(fèi)送貨上門、免費(fèi)上門退換貨,免費(fèi)保新15年、免費(fèi)直線切割、免費(fèi)設(shè)計(jì)師服務(wù)等政策,統(tǒng)稱“六星級(jí)服務(wù)”。借此政策優(yōu)勢,姚總奔走市場聯(lián)系起了送貨上門安裝和免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)。“這在家裝效果呈現(xiàn)和產(chǎn)品售后服務(wù)環(huán)節(jié)贏得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可!”姚總告訴記者。昆明彩鋼冷庫板
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在記者采訪過程中,專賣店內(nèi)消費(fèi)者絡(luò)繹不絕,而姚夫人總能款款而談地接待。昆明彩鋼冷庫板昆明彩鋼冷庫板
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采訪期間,逛店看磚的客人
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“三分市場 經(jīng)營中求變”昆明彩鋼冷庫板
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當(dāng)前,家裝行業(yè)的轉(zhuǎn)型勢在必行,陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)亦然。瓷磚產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,唯有創(chuàng)新才是“跳出”的好時(shí)機(jī)。但創(chuàng)新何談容易,尤其是現(xiàn)在消費(fèi)群體年輕化、消費(fèi)需求個(gè)性化,眾口難調(diào)。昆明彩鋼冷庫板昆明彩鋼冷庫板
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身處一線,談如何用現(xiàn)有的新品迎合消費(fèi)者的需求,姚總有發(fā)言權(quán)。在他看來,當(dāng)今瓷磚市場三分天下,年輕消費(fèi)群體是一,中老年消費(fèi)群體是二,兒童消費(fèi)群體是三。年輕消費(fèi)群體選瓷磚要么個(gè)性到底,要么簡約到底,針對(duì)他們就主要推銷北歐簡約風(fēng)的熔巖、古生巖系列;像他一樣的中年人或者年紀(jì)更大一些的人大多追求素雅,就跟他們主要推銷顏色偏中庸的大理石系列、微晶石系列;而兒童雖然沒有消費(fèi)能力,但為人父母的會(huì)為孩子擔(dān)心,擔(dān)心孩子的健康,冠軍現(xiàn)在新出的一些功能性瓷磚,比如現(xiàn)在店里有的負(fù)離子瓷磚,恰好滿足他們的需求。昆明彩鋼冷庫板
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說得興起,姚總帶記者邊看產(chǎn)品邊談經(jīng)驗(yàn)昆明彩鋼冷庫板
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記者隨機(jī)抽取了十人調(diào)查,更是印證了這一觀點(diǎn)。但對(duì)于冠軍的瓷磚,八人表示:“冠軍的(瓷磚)品質(zhì)不錯(cuò),但買不起!睂(duì)此,姚總解釋道:“貴證明了冠軍磁磚的品質(zhì),冠軍磁磚是陶瓷行業(yè)經(jīng)歐盟環(huán)保認(rèn)證的產(chǎn)品,但考慮到現(xiàn)在品牌開始走年輕化道路,公司也在針對(duì)當(dāng)前市場做調(diào)整!崩ッ鞑输摾鋷彀
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“小商亦有道 道從信中來”昆明彩鋼冷庫板
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據(jù)了解,截至五月份姚安華在蘇州的兩個(gè)店總銷售額已超650萬,業(yè)績達(dá)成率經(jīng)銷商前20,作為一個(gè)新冠軍人,這是一份令人滿意的答卷。昆明彩鋼冷庫板
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采訪臨近結(jié)尾,記者請(qǐng)姚先生談?wù)勛隼习宓母惺。他坦言“老板不好?dāng),但當(dāng)就要當(dāng)好,要誠信,這是經(jīng)營之本;第二要對(duì)產(chǎn)品、對(duì)品牌有原則,選擇冠軍就會(huì)做好冠軍這個(gè)品牌;第三要有目標(biāo),今年計(jì)劃在蘇州再開兩店,現(xiàn)在有一個(gè)店馬上要裝修了,所以才去競品門店看看,吸取點(diǎn)裝修經(jīng)驗(yàn),今天也是因?yàn)檫@個(gè)才到晚了。另外我希望年底業(yè)績能翻個(gè)番,給夫人買個(gè)她想了很久的包!崩ッ鞑输摾鋷彀謇ッ鞑输摾鋷彀
目標(biāo)不大,但誠信猶在,正是憑著這三個(gè)原則,才有今天坐在這里的姚安華。昆明彩鋼冷庫板
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臨行前,姚安華照例要和小浪合影,他說稍等一下,把冠軍磁磚的標(biāo)露出來,自己豎了大拇指!他的前方,左邊是他自己搜集的做陶瓷的黑土,右邊是冠軍磁磚的品牌文化墻······昆明彩鋼冷庫板